AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher“) gelten für die Nutzung der Geschenkgutschein-Webseite („Webseite“) www.gutscheinshop.at und den Erwerb von Vienna Marriott Hotel Geschenkgutscheinen („Geschenkgutschein“), entweder auf der Webseite oder direkt im Vienna Marriott Hotel Gutscheinshop, Parkring 12a, 1010 Wien.

Firma SK Chase agiert als Vertreter für das Vienna Marriott Hotel bezüglich der Kaufmöglichkeit von Gutscheinen und ist eine in Schottland eingetragene Gesellschaft (Nr. SC253912) mit Sitz in 31 Palmerston Place, Edinburgh, EH12 5AP. Die Webseite von Vienna Marriott Hotel hat eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen, die für die Nutzung dieser Webseite (www.gutscheinshop.at) gelten.

Bitte lesen Sie diese sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie diese Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, können Sie keine Produkte über die oben genannte Webseite bestellen.

Es gilt das Konsumentenschutzgesetz bei Käufen von Endverbrauchern.

1. Kauf

1.1 Die Webseite bietet Geschenkgutscheine zum Verkauf an.

1.2 Geschenkgutscheine dürfen im Vienna Marriott Hotel nicht eingelöst werden, solange die Zahlung nicht auf dem Konto vom Vienna Marriott Hotel eingelangt ist und keine Zahlungsreklamation erfolgt ist. Das Vienna Marriott Hotel wird Gutscheine, die nicht bezahlt wurden im System auf ungültig stellen.

1.3 Wir empfehlen die Details der Bestätigung auf Korrektheit zu überprüfen und eine Kopie aufzubewahren.

1.4 Beim Kauf eines Gutscheines über die Webseite erfolgt die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte. Folgende Karten werden akzeptiert: Mastercard, Visa, Delta, American Express, Switch oder Solo.

Gutscheine können gerne auch im Gutscheinshop, an der Rezeption oder im Parkring Restaurant des Vienna Marriott Hotels, Parkring 12a, 1010 Wien, erworben werden.

Folgende Karten werden akzeptiert: Mastercard, American Express, Visa, Diners, JCP. Zusätzlich sind Zahlungen auch mit Bankomatkarte (EC) oder Bargeld möglich.

1.5 Sie verpflichten sich, dass alle Angaben, die Sie zum Zwecke der Bestellung von Geschenkgutscheinen zur Verfügung stellen, korrekt sind, dass die von Ihnen verwendete Kredit- oder Debitkarte Ihre eigene ist und dass ausreichende Mittel vorhanden sind, um die Kosten für den bestellten Geschenkgutschein zu decken.

1.6 Um Ihre Daten während der Bestellung zu schützen, verwendet die Webseite ein Softwarepaket, bekannt als Secured Sockets Layer (SSL).

2. Bedingungen beim Kauf von Geschenkgutscheinen

a. Gutscheine können nicht in bar abgelöst und auch nicht umgetauscht werden.

b. Der Gutschein ist bei Einlösung in ausgedruckter Form zu übergeben.

c. Sollte der Wert der Konsumation niedriger sein als der Gutscheinwert, ist die Rückerstattung der Differenz nicht möglich (weder in Bargeld noch als neuer Gutschein).

d. Sollte der Wert der Konsumation höher sein als der Gutscheinwert, ist die Differenz vor Ort zu begleichen.

e. Kinderregelung für Leistungen im Vienna Marriott Hotel gültig für Legendary Sunday Brunch, Saturday Shopping Brunch, Candlelight Dinner und All-American Breakfast: Kinder von 0-5 Jahre sind kostenfrei, von 6-11 Jahre erhalten 50% Ermäßigung, ab 12 Jahre wird der reguläre Preis verrechnet.

f. Eine Rechnungslegung mit Steuerausweis kann erst zum Zeitpunkt der Einlösung des Gutscheines erfolgen (UstG), da es sich um Mehrzweckgutscheine handelt.

g. Der Gutschein erlangt erst nach Bezahlung seine Gültigkeit (siehe Punkt 1.4).

h. Die Preisgarantie für die auf dem Gutschein gedruckte Leistung (z.B. Legendary Sunday Brunch, Candle Light Dinner etc..) ist ein Jahr ab Ausstellungsdatum ohne Aufpreis einlösbar. Nach Ablauf der Preisgarantie kann es zu Preissteigerungen kommen und die Differenz ist vorort bei der Einlösung des Gutscheines zu begleichen.

i. Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können binnen einer Frist von vierzehn Tagen von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag (oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung) zurücktreten. Die Rücktrittsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses zu laufen, wobei Samstage und Sonntage nicht als Werktage zählen. Eine Rücktrittserklärung kann innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet werden. Das Rücktrittsrecht besteht jedoch nicht, wenn mit der Ausführung der Dienstleistung vereinbarungsgemäß bereits innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen wird.

j. Grundsätzlich sind alle Gutscheine Wertgutscheine und können für sämtliche Leistungen des Vienna Marriott Hotels verwendet werden. Des weiteren unterliegen die Wertgutscheine der gesetzlichen Verfallsfrist.

k. Sollten Gutscheine für einen bestimmten Tag erworben werden, dann verfällt die Möglichkeit der Einlösung vor und nach diesem Termin. In diesem Fall erfolgt die Rechnungslegung bei Kauf mit der vorgeschriebenen Umsatzsteuer.

2.1 Jeder verkaufte Geschenkgutschein unterliegt den Nutzungsbedingungen, die auf der Webseite (www.gutscheinshop.at) neben jedem der Geschenkgutscheine eingesehen werden können, und diese gelten zusätzlich zu den Bedingungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher. Alle Preise auf der Webseite verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (sofern zutreffend).

2.2 Die folgenden Versandoptionen stehen Kunden zur Verfügung:

1. E-Mail: Eine automatische E-Mail mit einem Link zum Geschenkgutschein wird unmittelbar nach Abschluss der Transaktion versendet oder kann für ein zukünftiges Datum – bis zu 40 Tage im Voraus – terminiert werden. Diese kann entweder an den Käufer oder den Empfänger gesendet werden. Dies ist eine vom System generierte E-Mail und sie kann daher im Spam-Ordner des Empfängers landen. Die korrekte Eingabe der Email Adresse muss beachtet werden. Falls es bei der Eingabe zu Problemen kommt, bitten wir Sie um Kontaktaufnahme mit dem Vienna Marriott Hotel Gutscheinshop unter der Telefonnummer 0043151518-6800 zu den üblichen Geschäftszeiten.
2. Austrian Post

3. Stornierungen

3.1 Bitte denken Sie daran, dass zusätzlich zu den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher enthaltenen Bedingungen die für jeden Geschenkgutschein geltenden Bedingungen jeweils für jeden Geschenkgutschein individuell sind und auf der Webseite in Verbindung mit den einzelnen Geschenkgutscheinen eingesehen werden können. Die folgenden Bestimmungen in diesem Abschnitt 3 gelten für alle Geschenkgutscheine, außer:

(a) der Geschenkgutschein gilt für ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Leistungszeitraum;

3.2 Alle spezifischen Vereinbarungen bezüglich der Buchungsdaten und -zeiten müssen direkt mit dem Vienna Marriott Hotel getroffen werden. Wir empfehlen die vereinbarten Daten vom Vienna Marriott Hotel bestätigen zu lassen, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Das Vienna Marriott Hotel wird alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Ihre Anfrage gemäß der Verfügbarkeit und der Richtlinien zu erfüllen.

3.3 Nichts in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher oder in den zusätzlichen für Geschenkgutscheine geltenden Bedingungen ändert oder beeinflusst Ihre gesetzlichen Rechte (einschließlich Ihres Rechts auf Erstattung für fehlerhafte oder falsch beschriebene Geschenkgutscheine).

3.4 Gekaufte Gutscheine im Onlineshop (www.gutscheinshop.at) können innerhalb der gesetzlichen Rücktrittsfrist laut Konsumentenschutzbestimmungen kostenfrei storniert werden. Der Gutschein wird im System vom Vienna Marriott Hotel auf ungültig gestellt. Das Vienna Marriott Hotel erstattet Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Stornierungserklärung den bezahlten Betrag.

3.5 Wenn Sie den stornierten Geschenkgutschein bereits erhalten haben, müssen Sie diesen vernichten. Sollte das Vienna Marriott Hotel, nach Erhalt Ihrer Stornierungserklärung feststellen, dass der stornierte Geschenkgutschein bereits verwendet wurde, haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung. Das Vienna Marriott Hotel haftet nicht für Diebstahl oder Verlust.

4. Kundenbetreuung nach dem Kauf

4.1 Für etwaige Fragen zu einer Bestellung oder Einlösung der Geschenkgutscheine steht Ihnen das Vienna Marriott Hotel unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:

Telefonnummer: +43 1 515 18 6800

E-Mail Adresse: gutscheinshop@marriotthotels.com

Öffnungszeiten* Vienna Marriott Gutscheinshop:

Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr

Samstag, Sonntag, Feiertage geschlossen

*Bitte beachten Sie, dass in der Weihnachtszeit (November und Dezember) die Öffnungszeiten abweichen können.

5. Haftung

5.1 Falls das Vienna Marriott Hotel den Vertrag bricht, ist das Vienna Marriott Hotel nur für die Erstattung der Kosten des Geschenkgutscheins verantwortlich. Das Vienna Marriott Hotel ist nicht dazu verpflichtet, Ihnen andere Entschädigungen oder Verluste, die Sie als Folge des Vertragsbruchs durch Vienna Marriott Hotel erleiden, zu erstatten.

5.2 Das Vienna Marriott Hotel verpflichtet sich, die Leistungen, aufgrund derer der Geschenkgutschein gekauft wurde, gemäß der Beschreibung auf der Webseite (www.gutscheinshop.at) und der Webseite von Vienna Marriott Hotel (falls zutreffend), jederzeit mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt bereitzustellen, falls diese noch im Hotel angeboten wird

Da jeder Gutschein ein Wertgutschein ist, können alle Gutscheine, egal welcher Verwendungszweck auf dem Gutschein beschrieben steht für alle angebotenen Leistungen im Vienna Marriott Hotel verwendet werden. Das Vienna Marriott Hotel übernimmt keine andere Gewährleistung und macht keine anderen Zusicherungen.

6. Copyright

Die Webseite ist durch Urheberrechte und andere Rechte an geistigem Eigentum geschützt. Wir oder SK Chase sind Inhaber oder Lizenznehmer aller Urheberrechte, Marken, Geschmacksmusterrechte, Patente und anderer Rechte an geistigem Eigentum auf dieser Webseite und des Materials, das auf dieser veröffentlicht wurde. Sie können die Webseite aufrufen und Teile davon zur Ansicht für private Zwecke auf einen PC herunterladen, aber für keinen anderen Zweck. KEINE DER INHALTE DÜRFEN OHNE UNSERE VORHERIGE SCHRIFTLICHE ZUSTIMMUNG HERUNTERGELADEN, VERWENDET, VERBREITET, ÜBERMITTELT, GESPEICHERT, VERKAUFT ODER VERTEILT WERDEN.

7. Haftungsausschluss

Es ist üblich, dass vertragliche Bestimmungen und Schutzpflichten des Vertragspartners eingehalten werden und dieser dafür haftet. Ungeachtet dessen haben wir nachfolgend in Punkt 7. diese ausgeschlossen und erklärt der Verbraucher sich damit bei Verwendung der Webseite einverstanden.

Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Webseite oder einer der darin enthaltenen Informationen erkennen Sie an, dass, obwohl angemessene Anstrengungen unternommen wurden, um sicherzustellen, dass alle auf der Webseite enthaltenen Informationen richtig, genau und aktuell sind, weder SK Chase noch Vienna Marriott Hotel irgendeine Haftung übernimmt, Zusicherungen macht oder Verpflichtungen eingeht, dass das Material auf der Webseite frei von schädlichen Materialien, Viren, Würmern, Trojanischen Pferden und/oder anderen Codes mit kontaminierenden oder destruktiven Eigenschaften ist. (Es liegt in Ihrer Verantwortung, Schutzmaßnahmen zu ergreifen, beispielsweise Virenprüfungen).

8. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Die Webseite und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher unterliegen den jeweils geltenden Gesetzen. Sie stimmen zu, sich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in allen Angelegenheiten in Bezug auf die Nutzung der Webseite und in Bezug auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher zu unterwerfen. Wenn eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher von einem zuständigen Gericht für ungültig befunden wird, stimmen Sie zu, dass die anderen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher so weit wie möglich in vollem Umfang in Kraft und wirksam bleiben.